En la era de Internet y redes sociales, tener tu propio Plan Social Media es fundamental para gestionar tu marca y todo aquello que se dice sobre ella o sobre ti mismo o tu empresa. Es conveniente tener un Plan Social Media que te oriente en el día a día y con el que puedas hacer frente a crisis si las hubiera. Elaborar un Plan Social Media es más sencillo si cuentas y desarrollas estos pasos esenciales para ello. Es muy importante saber qué pasos vas a dar en Internet y los Media en los que estarás presente.
Pasos Plan Social Media
- Análisis de la situación inicial. Antes de desembarcar en las redes sociales es esencial conocer cómo está la situación tanto de la competencia como de nosotros mismos. Para ello podemos realizar un análisis DAFO en el que definiremos las Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades a las que nos enfrentamos. Este análisis nos dará una visión clara de en qué situación nos encontramos y cómo queremos afrontarla.
- Define objetivos. Es esencial definir qué objetivos queremos conseguir. El análisis DAFO nos dará una visión de por dónde queremos guiar nuestro camino Social Media. Expón objetivos claros, sencillos y medibles, para posteriormente ‘medirlos’ para saber si los estamos cumpliendo o no.
- Define tu público. Tenemos que tener muy claro cuál es nuestro público objetivo. Depende de a quién nos dirigimos así será nuestra estrategia, en qué canales estaremos, etc.
- Diseña la estrategia. Realizar la estrategia determinará nuestro caminar en los canales sociales, en las redes sociales. Tenemos que exponer en qué redes sociales estaremos y por qué, cómo serán nuestros mensajes, la frecuencia de los mismos, qué tipo de comunicación realizaremos, etc. En esta estrategia se debe recoger incluso posibles casos de crisis para poder afrontarlas mejor si se diera el caso.
- Implementación de la estrategia. Nuestra estrategia debe recoger los plazos de implementación y cómo se debe realizar. Una vez determinados, se pone en marcha el plan social media vigilando cada paso que damos para poder mejorar o cambiar nuestra estrategia.
- Medición. Todo lo que hagamos, posteriormente debemos medirlo. Es importante la medición de nuestros pasos e incluso de la competencia para conocer qué resultados están teniendo nuestros pasos y cómo podemos mejorarlos e incluso cambiarlos si fuera necesario.
Si tienes dudas o no quieres fallar en este paso tan importante para ti o tu empresa, cuenta con profesionales del sector del marketing digital que vigilarán para que tus objetivos y necesidades se cumplan.
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